Bitte versuchen Sie die folgenden Vorschläge:1. Schließen Sie den USB-Datenanschluss (nicht den Stromanschluss) an, und die Buchse darf nicht locker sein.2. Das Auto selbst muss eine kabelgebundene Verbindung unterstützen.3. Bitte aktualisieren Sie die Software online.Schritte zur Systemaktualisierung des Geräts (wie im beigefügten Bild):1. Suchen Sie die Option „Alle Apps“:Sobald die Box richtig angeschlossen ist, suchen Sie den Abschnitt „Alle Apps“ auf der Oberfläche.2. Öffnen Sie die APP „Systemaktualisierung“:Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Apps im Abschnitt „Alle Apps“ nach der Anwendung „Systemaktualisierung“ und klicken Sie darauf.3. Prüfen Sie auf neue Firmware und laden Sie sie herunter:Wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, zeigt der Bildschirm Informationen wie „neue Version: xxxx“ an.Klicken Sie an dieser Stelle auf die Schaltfläche „Download fortsetzen“. Dadurch wird der Download der neuen Firmware auf Ihr Gerät gestartet.4. Installieren Sie die heruntergeladene Software:Nachdem die Software erfolgreich heruntergeladen wurde, klicken Sie auf die Option „Jetzt aktualisieren“. Dadurch wird die Installation der neuen Firmware auf Ihrem Gerät gestartet.Wichtige Vorsichtsmaßnahmen während der Aktualisierung:Es ist wichtig zu beachten, dass während des Aktualisierungsvorgangs der Bildschirm schwarz wird oder die Schnittstelle des Autobildschirms anzeigt.Der gesamte Vorgang des Hochladens der neuen Software und der Synchronisierung dauert etwa 10 Minuten.Führen Sie während dieser Zeit KEINE anderen Vorgänge am Gerät durch oder ziehen Sie die Box NICHT ab.Warten Sie geduldig, bis der CarPlay-Adapter vollständig wieder verbunden ist, was anzeigt, dass der Aktualisierungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.

Bitte beachten Sie, dass für die Verbindung kein Passwort erforderlich ist.

Schritte für das System-Update der Smart AI Box (wie in der Abbildung unten):1. Suchen Sie die Option „Alle Apps“:Sobald die Smart AI Box richtig angeschlossen ist, navigieren Sie zur Rubrik „Alle Apps“ auf der Benutzeroberfläche.2. Öffnen Sie die „System-Update“-APP:Suchen Sie unter den verfügbaren Apps in der Liste „Alle Apps“ nach der Anwendung „System-Update“ und klicken Sie darauf.3. Auf neue Firmware prüfen und herunterladen:Wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, wird auf dem Bildschirm die Meldung „Neue Version: xxxx“ angezeigt.Klicken Sie an dieser Stelle auf die Schaltfläche „Download fortsetzen“. Dadurch wird der Download der neuen Firmware auf Ihr Gerät gestartet.4. Installieren Sie die heruntergeladene Software:Nachdem die Software erfolgreich heruntergeladen wurde, klicken Sie auf die Option „Jetzt aktualisieren“. Dadurch wird die Installation der neuen Firmware auf Ihrem Gerät gestartet.Wichtige Vorsichtsmaßnahmen während des Updates:Es ist wichtig zu beachten, dass während des Update-Vorgangs der Bildschirm schwarz wird oder die Fahrzeugbildschirm-Oberfläche anzeigt.Der Vorgang des Hochladens neuer Software und des automatischen Neuverbindens der Smart AI Box dauert etwa 5 bis 8 Minuten, währenddessen nur ein schwarzer oder Fahrzeugbildschirm angezeigt wird.Bitte führen Sie während dieser Zeit KEINE weiteren Vorgänge am Gerät durch und trennen Sie die Smart AI Box NICHT vom Stromnetz.Warten Sie geduldig, bis der CarPlay-Adapter vollständig wieder verbunden ist, was anzeigt, dass der Update-Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.Wenn es ein Problem bei der Verwendung des Artikels gibt, selbst nachdem Sie durch erneutes Klicken auf die Option „System-Update“ in der APP überprüft haben, dass die AI Box erfolgreich auf die neueste Version aktualisiert wurde, können Sie die AI-Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Nachdem das Zurücksetzen abgeschlossen ist, versuchen Sie bitte, die AI Box wieder zu verbinden, und dies wird helfen, das Problem zu lösen.

Schritte für das System-Update der Smart AI Box (wie in der Abbildung unten):1. Suchen Sie die Option "Alle Apps": Sobald die Smart AI Box ordnungsgemäß verbunden ist, navigieren Sie zur Rubrik "Alle Apps" auf der Benutzeroberfläche.2. Öffnen Sie die APP "System-Update": Suchen Sie unter den verfügbaren Apps in der Liste "Alle Apps" nach der Anwendung "System-Update" und klicken Sie darauf.3. Suchen und Herunterladen der neuen Firmware: Wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, zeigt der Bildschirm Informationen wie "neue Version: xxxx" an. Klicken Sie zu diesem Zeitpunkt auf die Schaltfläche "Download fortsetzen". Dadurch wird der Download der neuen Firmware auf Ihr Gerät gestartet.4. Installieren Sie die heruntergeladene Software: Nachdem die Software erfolgreich heruntergeladen wurde, klicken Sie auf die Option "Jetzt aktualisieren". Dadurch wird die Installation der neuen Firmware auf Ihrem Gerät gestartet.Wichtige Vorsichtsmaßnahmen während des Updates:Es ist wichtig zu beachten, dass der Bildschirm während des Update-Vorgangs schwarz wird oder die Schnittstelle des Autobildschirms anzeigt.Der Vorgang des Hochladens neuer Software und der automatischen Wiederverbindung der Smart AI Box dauert etwa 5 bis 8 Minuten, währenddessen nur ein schwarzer oder Auto-Bildschirm angezeigt wird.Während dieser Zeit führen Sie bitte KEINE anderen Operationen am Gerät durch oder ziehen Sie die Smart AI Box ab.Warten Sie geduldig, bis der CarPlay-Adapter vollständig wieder verbunden ist, was anzeigt, dass der Update-Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.Sollte es trotz Überprüfung, dass die AI Box erfolgreich auf die neueste Version aktualisiert wurde, indem Sie erneut die Option "System-Update" in der APP anklicken, weiterhin ein Problem mit der Verwendung des Artikels geben, können Sie die AI Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Nach Abschluss des Resets versuchen Sie bitte, die AI Box wieder zu verbinden, dies wird helfen, das Problem zu lösen.

Zu Apple CarPlay: Dieser kabellose CarPlay-Adapter ist mit 98 % der Autos kompatibel, die kabelgebundenes CarPlay unterstützen. Achtung: BMW- und Tesla-Modelle werden noch nicht unterstützt. Wenn Ihr Auto derzeit CarPlay über eine kabelgebundene Verbindung mit Ihrem Mobiltelefon unterstützt, können Sie diesen Adapter verwenden, um die drahtlose CarPlay-Funktionalität zu aktivieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone auch mit CarPlay kompatibel ist. Für die besten Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von iOS 7.1 oder einer neueren Version. Zu Android Auto: Dieser kabellose Adapter für Android Auto ist mit 98 % der Autos kompatibel, die kabelgebundenes CarPlay unterstützen, mit Ausnahme von BMW-Modellen. Wenn Ihr Auto derzeit Android Auto über eine kabelgebundene Verbindung mit Ihrem Mobiltelefon unterstützt, können Sie diesen Adapter verwenden, um die drahtlose Android Auto-Funktionalität zu aktivieren. Für die beste Leistung stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon Android 11 oder höher verwendet. Bitte beachten Sie, dass der Adapter ausschließlich mit einer 5-GHz-Wi-Fi-Verbindung funktioniert.

Für iPhones verwenden Sie bitte iOS 7.1 und höher. Für Android-Smartphones verwenden Sie bitte Android 11 und höher. Huawei-Smartphones werden nicht unterstützt.

Bitte versuchen Sie die folgenden Vorschläge zur Fehlerbehebung:Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeuggerät kabelgebundene Verbindungen unterstützt. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an Ihren Autohändler, um dies zu bestätigen.Stellen Sie sicher, dass der Adapter an den Datenanschluss und nicht an den Stromanschluss angeschlossen ist.Ziehen Sie den Adapter ab und stecken Sie ihn wieder ein, um sicherzustellen, dass er fest sitzt.Aktualisieren Sie den Adapter gemäß den Anweisungen im Handbuch und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.

Bitte stellen Sie sicher, dass CarPlay Ihres Autos eine kabelgebundene Verbindung unterstützt. Achtung: BMW- und Tesla-Modelle werden noch nicht unterstützt.Mit anderen Worten: Wenn Sie Ihr Telefon und Ihr Auto über ein Kabel verbinden können, um CarPlay- oder Android Auto-Funktionen zu nutzen, können Sie diesen drahtlosen Adapter verwenden.Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich an den Autohändler wenden.Wenn Sie ein Android-Smartphone verwenden.Da die meisten Fahrzeuge standardmäßig Apple CarPlay verwenden, stellen Sie bitte vor dem Anschließen sicher, dass das System Ihres Autos auf Android Auto eingestellt ist.Damit die Smart Box den aktuellen Modus erkennt, koppeln Sie zuerst ein Telefon mit dem entsprechenden System (Android) über Bluetooth mit der Smart Box. Dadurch gelangen Sie zum nächsten Schritt, der Ihnen das Anschließen von Android Auto ermöglicht.Übrigens, wenn Sie die Fahrzeugeinstellung von Android Auto auf Apple CarPlay umstellen möchten:Zuerst müssen Sie die Smart Box ausstecken.Gehen Sie dann zu den Fahrzeugeinstellungen, um Apple CarPlay zu aktivieren.Stecken Sie dann die Smart Box in das Auto.Hinweis: Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie auch zuerst ein Telefon mit dem entsprechenden System (iPhone) über Bluetooth mit der Smart Box koppeln.Schließlich können Sie dann Apple CarPlay verbinden.