Versand & Lieferung

📦 Bearbeitungszeit der Bestellung

• Alle Standardbestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet.
• Wochenend- und Feiertagsbestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Vorbestellte Produkte werden versandt, sobald der Lagerbestand verfügbar ist.
• Während großer Verkaufsveranstaltungen oder Stoßzeiten kann es zu leichten Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.

🌍 Liefergebiete

LAMTTO liefert derzeit in die folgenden Länder und Regionen:

Sie sind sich nicht sicher, ob wir an Ihren Standort liefern? Kontaktieren Sie unser Support-Team, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

🚚 Versandmethoden

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikanbietern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten:

Wir wählen automatisch den schnellsten und geeignetsten Spediteur basierend auf Ihrer Lieferadresse und der Lagerverfügbarkeit.

⏱️ Voraussichtliche Lieferzeit

💰 Versandkosten & Steuern

Kostenloser Versand

LAMTTO bietet kostenlosen Standardversand für die meisten Bestellungen und Produkte.

Steuern & Zölle

• Vorausbezahlt: Wenn Steuern und Zölle vorausbezahlt sind, fallen bei Lieferung keine zusätzlichen Gebühren an.
• Nachnahme: Wenn lokale Zollgebühren anfallen, liegen diese Gebühren in der Verantwortung des Kunden.

📍 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Verfolgen Sie Ihre Sendung:

• 17TRACK Sendungsverfolgung
• LAMTTO Sendungsverfolgungsseite

⚠️ Versandverzögerungen

Gelegentlich kann es zu Versandverzögerungen kommen aufgrund von:

• Schlechten Wetterbedingungen
• Zollkontrollen
• Stoßzeiten beim Einkaufen
• Verzögerungen des Logistikdienstleisters
• Feiertagen
• Falscher Versandinformationen

Keine Sendungsverfolgung-Updates? Wenn Ihr Paket über einen längeren Zeitraum keine Sendungsverfolgung-Updates anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte und unser Team wird Ihnen umgehend helfen.

🏠 Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Um Ihre Adresse zu ändern:

• Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung
• Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Adressänderungen möglicherweise nicht mehr möglich

Zurückgesendete Pakete:

Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, können dem Kunden zusätzliche Kosten für den erneuten Versand entstehen.

❌ Auftragsstornierung

• Bestellungen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden vor dem Versand storniert werden.
• Sobald das Paket versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
• Kunden können nach Erhalt des Pakets gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie immer noch eine Rücksendung beantragen.

📦 Verlorene, beschädigte oder verzögerte Pakete

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen:

1. Kontaktieren Sie sofort unser Support-Team
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos an
3. Wir werden dies mit dem Spediteur untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.

    

   Versandschutz mit Xcotton

   Schützen Sie Ihre Bestellung mit Xcotton Versandschutz (powered by Xcotton, Partner von AIG) – verfügbar an der Kasse. Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Fügen Sie es einfach während des Bezahlvorgangs Ihrem Warenkorb hinzu. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie in den Xcotton Nutzungsbedingungen an der Kasse.