Assistance pour l'écran Carplay Lamtto RC14 : tutoriels vidéo et FAQ

CarPlay RC14

Voici des informations essentielles sur ce produit, y compris des didacticiels vidéo et des réponses aux questions fréquemment posées.

🎥 Vidéo de référence

▶️ Comment connecter un téléphone Android

▶️ Comment connecter un iPhone

▶️ Comment installer le support à ventouse

▶️ Comment installer le support de tableau de bord

▶️ Comment installer la caméra arrière
(À titre de référence uniquement)

❓ Questions fréquemment posées

🖼️ Comment changer l'écran de démarrage/d'ouverture ?
Pour changer l'écran de démarrage, veuillez vous assurer que l'image est au format JPG. Préparez d'abord une image JPG de 1600 × 600 pixels (celle que vous souhaitez) et nommez-la boot_logo.
P.S. : Vous n'avez pas besoin d'ajouter .jpg lorsque vous nommez l'image, et la taille de l'image ne doit pas dépasser 120 Ko.
Étapes de mise à jour :

  1. Une carte TF et un lecteur de carte sont nécessaires.
  2. Formatez la carte sur votre PC et copiez l'image correcte sur la carte SD.
  3. Insérez la carte TF après le démarrage de l'appareil.
  4. La mise à jour sera terminée une fois le LOGO de démarrage reconnu.
    📺 Vidéo de référence : ▶ Opération Vidéo pour référence

🔄 Comment savoir si mon CarPlay a besoin d'une mise à jour ou s'il a le dernier firmware ?
Dans la plupart des cas, le CarPlay ne nécessite pas de mise à niveau du firmware, sauf en cas de problèmes spécifiques. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous souhaitez mettre à jour le firmware, veuillez suivre ces étapes :

  1. Accédez aux paramètres de votre CarPlay.
  2. Localisez la « Configuration » sous la « Version du firmware ».
  3. Prenez une photo de cette information et envoyez-la nous.
  4. Envoyez-nous également le numéro de commande du CarPlay.
    Une fois que nous aurons confirmé que votre CarPlay a une mise à jour de firmware disponible, nous vous fournirons un lien pour télécharger le fichier d'instructions de mise à jour. Ce fichier comprend :
  • Des liens de téléchargement pour la vidéo de référence
  • Les fichiers d'installation du logiciel de la carte
  • Le paquet de mise à jour du firmware

    Quatre étapes pour la mise à jour :
    1. Préparez une carte SD de 16 à 64 Go, le logiciel de la carte SD et le fichier du firmware (téléchargez-les à partir des liens).
    2. Gravez la carte SD avec le logiciel PhoenixCard (il suffit d'ajouter les fichiers comme indiqué dans les instructions et la vidéo de référence, puis de cliquer sur le bouton pour terminer la gravure de la carte avec les fichiers du firmware).
    3. Insérez la carte SD dans le CarPlay pour mettre à jour le firmware du CarPlay.
    4. Restaurez la carte à l'aide du logiciel.
      📧 Notre e-mail : DC@yooomail.com

    📱 Lorsque j'essaie de dupliquer l'écran de mon iPhone sur cet affichage, cela ne fonctionne pas ? (Fonction AirPlay)
    Pour les versions iOS 17.2 ou ultérieures d'Apple, la compatibilité avec les produits tiers a été difficile, et nous partageons votre frustration. En tant que vendeurs de produits électroniques, nous travaillons activement avec Apple pour résoudre et prendre en compte ces problèmes de compatibilité dans les futures mises à jour d'iOS. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et apprécions votre patience et votre compréhension.
    Nous avons développé une mise à jour du firmware pour résoudre les problèmes de compatibilité causés par la récente mise à jour de la version iOS. Veuillez fournir les informations suivantes à notre équipe du service client. Nous vérifierons si votre appareil nécessite une mise à jour logicielle. Si nécessaire, nous vous enverrons le fichier du firmware ainsi que les instructions. Si ce n'est pas nécessaire, nous vous fournirons des solutions de dépannage.

    Numéro de commande

    Accédez aux paramètres et localisez les informations de « Configuration » à partir de la « Version du firmware » du CarPlay. Envoyez-nous une photo de cette information.

    🤖 Comment connecter le CarPlay à un smartphone Android ?

    1. Cliquez d'abord sur Android Auto.
    2. Activez le Bluetooth et le WiFi sur votre téléphone, et utilisez le Bluetooth pour vous appairer avec l'écran CarPlay.
    3. Attendez 5 à 10 secondes pour que la connexion soit établie.
      Remarque : Un système Android 11 ou supérieur est requis, et le téléphone mobile doit prendre en charge le WiFi 5 GHz.

    🍏 Comment connecter Apple CarPlay à un iPhone ?

    1. Cliquez d'abord sur Apple CarPlay.
    2. Activez le Bluetooth et le WiFi sur votre téléphone, et utilisez le Bluetooth pour vous appairer avec l'écran CarPlay.
    3. Confirmez CarPlay.
    4. Attendez 5 à 10 secondes pour que la connexion soit établie.
      Remarque : Nécessite iOS 7 ou supérieur, et le téléphone mobile doit prendre en charge le WiFi 5 GHz.

    🔌 Que dois-je faire si la connexion à l'écran de la voiture est intermittente ?

    1. Désactivez le Bluetooth et le WiFi. Redémarrez le téléphone et l'appareil pour vous reconnecter.
    2. Videz la mémoire du téléphone et reconnectez-vous.
    3. Vérifiez si l'alimentation est bien branchée. Veuillez utiliser le câble de chargement d'origine.

    🔊 Comment éviter le bruit ?
    Veuillez utiliser le Bluetooth pour vous connecter au système audio de la voiture.

    🎧 Pourquoi y a-t-il du bruit lorsque l'AUX est connecté au système audio de la voiture ?
    S'il y a du bruit lorsque l'AUX est connecté au système audio de la voiture, cela est généralement dû à des boucles de masse ou à des interférences électromagnétiques.
    Boucle de masse : Une boucle de masse se produit lorsque deux ou plusieurs appareils sont connectés au même point de masse par des chemins différents, et qu'il existe une différence de potentiel entre ces chemins. Cela peut entraîner la circulation de courants indésirables dans les câbles de connexion, ce qui provoque du bruit.
    Interférences électromagnétiques : Les véhicules modernes sont remplis d'appareils électroniques, qui peuvent générer des interférences électromagnétiques (EMI), interférant avec les signaux audio.
    L'utilisation d'un filtre peut aider à résoudre ces problèmes :

    • Isolation de boucle de masse : Certains filtres audio (tels que les isolateurs de boucle de masse) rompent la boucle de masse en insérant un transformateur d'isolation dans la ligne de signal. Cela évite les bruits de bourdonnement et autres perturbations.
    • Filtrage haute fréquence : Certains filtres audio contiennent des composants qui filtrent les interférences électromagnétiques dans une plage de fréquences spécifique, réduisant le bruit statique ou les signaux indésirables.
      Ainsi, s'il y a du bruit dans un système audio connecté via AUX, l'utilisation d'un filtre approprié peut être une solution efficace.

    ⚙️ Que dois-je faire si l'écran CarPlay ne peut pas être utilisé après plusieurs redémarrages ?

    1. Veuillez vérifier si l'alimentation est bien branchée. Assurez-vous d'utiliser le câble de chargement d'origine.
    2. Veuillez ne pas utiliser de chargeur de voiture 2 en 1.

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.