Wie können wir
Ihnen heute helfen?

Ein Wireless-Adapter erfordert eine werkseitig installierte kabelgebundene CarPlay- oder kabelgebundene Android Auto-Verbindung. Verbinden Sie Ihr Telefon zuerst mit einem Datenkabel mit dem Auto. Wenn kabelgebundenes CarPlay oder Android Auto geöffnet wird, ist ein Adapter im Allgemeinen geeignet. Überprüfen Sie Ihr Fahrzeug mit dem Kompatibilitätstool oder kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie unsicher sind.

Verwenden Sie den USB-Datenanschluss des Fahrzeugs anstatt eines reinen Ladeanschlusses. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und Wi-Fi aktiviert sind, entfernen Sie die alte Kopplung, starten Sie Telefon und Gerät neu und koppeln Sie dann erneut. Android-Benutzer sollten außerdem bestätigen, dass Fahrzeug und Produkt auf den Android Auto-Modus eingestellt sind.

Überprüfen Sie den am LAMTTO-Gerät ausgewählten Audioausgang und verwenden Sie die passende Quelle am Autoradio: Bluetooth, FM oder AUX. Erhöhen Sie die Lautstärke am Telefon, Gerät und Auto. Bei AUX-Brummen oder -Störungen liefert Bluetooth-Audio normalerweise das sauberste Ergebnis; ein AUX-Entstörfilter kann ebenfalls helfen.

Streaming-Apps erfordern ein Modell mit integrierten Video-Apps oder einer kompatiblen AI-Box sowie eine Internetverbindung über Wi-Fi oder einen Telefon-Hotspot. Standard-CarPlay-Bildschirme und Wireless-Adapter führen keine eigenständigen Video-Apps aus. Verwenden Sie Unterhaltungsfunktionen aus Sicherheitsgründen nur im geparkten Zustand.

Verwenden Sie eine unterstützte Hochgeschwindigkeits-SD-Karte, formatieren Sie diese in der Dashcam und aktivieren Sie die Loop-Aufnahme. G-Sensor- und Parkmonitor-Ereignisse erstellen gesperrte Dateien, die nicht überschrieben werden. Löschen oder formatieren Sie daher gesperrte Aufnahmen, wenn der Speicher voll ist. Überprüfen Sie die Anleitung Ihres Modells für den unterstützten Kartentyp und die maximale Kapazität.

Die Parküberwachung erfordert normalerweise ein kompatibles Hardwire-Kit und korrekte BAT+-, ACC- und Masseverbindungen. Bestätigen Sie, dass der Parkmonitor in den Geräteeinstellungen aktiviert ist. Da die Verkabelung und die Betriebsmodi je nach Modell variieren, folgen Sie der modellspezifischen Anleitung und beauftragen Sie bei Arbeiten am Sicherungskasten eine professionelle Installation.

Installieren Sie nur Firmware, die für Ihr exaktes Produktmodell und Ihre Hardwareversion bereitgestellt wird. Verwenden Sie niemals eine Datei von einem anderen LAMTTO-Modell. Öffnen Sie die Support-Seite Ihres Modells oder kontaktieren Sie den technischen Support mit Ihrer Bestellnummer, dem Modellnamen und einem Foto des Bildschirms "Konfiguration" oder "Firmware-Version".

Geben Sie Ihre Bestellnummer, das genaue Produktmodell, eine klare Beschreibung des Problems sowie Fotos oder ein kurzes Video an, falls verfügbar. Teilen Sie uns mit, welche Schritte zur Fehlerbehebung Sie bereits unternommen haben. Vollständige Informationen helfen dem Support-Team, die richtige Lösung schneller bereitzustellen.