Écran CarPlay sans fil
avec applications vidéo
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Boîtier IA CarPlay sans fil
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Écran CarPlay sans fil
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Adaptateur CarPlay sans fil
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Caméra embarquée
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Essayez d'abord ceci.
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes des clients.
Besoin d'aide ? Contactez-nousComment vérifier si un adaptateur est compatible avec ma voiture ?
Un adaptateur sans fil nécessite une connexion filaire CarPlay ou Android Auto installée en usine. Connectez d'abord votre téléphone à la voiture avec un câble de données. Si CarPlay filaire ou Android Auto s'ouvre, un adaptateur est généralement approprié. Vérifiez votre véhicule avec l'outil de compatibilité ou contactez-nous avant de commander si vous n'êtes pas sûr.
CarPlay ou Android Auto ne se connecte pas.
Utilisez le port de données USB du véhicule plutôt qu'un port de recharge uniquement. Assurez-vous que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés, supprimez l'ancien enregistrement de jumelage, redémarrez le téléphone et l'appareil, puis jumelez à nouveau. Les utilisateurs Android doivent également confirmer que le véhicule et le produit sont réglés sur le mode Android Auto.
L'appareil se connecte mais il n'y a pas de son.
Vérifiez la sortie audio sélectionnée sur l'appareil LAMTTO et utilisez la source correspondante sur l'autoradio : Bluetooth, FM ou AUX. Augmentez le volume sur le téléphone, l'appareil et la voiture. Pour les bourdonnements ou les interférences AUX, l'audio Bluetooth offre généralement le résultat le plus clair ; un isolateur de boucle de masse AUX peut également aider.
Pourquoi Netflix ou YouTube ne se lancent-ils pas ?
Les applications de streaming nécessitent un modèle avec des applications vidéo intégrées ou un boîtier AI compatible, ainsi qu'une connexion Internet via Wi-Fi ou un point d'accès téléphonique. Les écrans CarPlay standard et les adaptateurs sans fil n'exécutent pas d'applications vidéo autonomes. Pour des raisons de sécurité, n'utilisez les fonctions de divertissement que lorsque le véhicule est garé.
Pourquoi ma dash cam arrête-t-elle d'enregistrer ou remplit-elle la carte SD ?
Utilisez une carte SD haute vitesse prise en charge, formatez-la dans la dash cam et activez l'enregistrement en boucle. Les événements du capteur G et du moniteur de stationnement créent des fichiers verrouillés qui ne sont pas écrasés, donc supprimez ou formatez les enregistrements verrouillés lorsque le stockage est plein. Vérifiez le guide de votre modèle pour le type de carte pris en charge et la capacité maximale.
Pourquoi le moniteur de stationnement ne fonctionne-t-il pas ?
La surveillance du stationnement nécessite normalement un kit de câblage compatible et des connexions BAT+, ACC et de masse correctes. Confirmez que le moniteur de stationnement est activé dans les paramètres de l'appareil. Étant donné que le câblage et les modes de fonctionnement varient selon le modèle, suivez le guide spécifique au modèle et utilisez une installation professionnelle lorsque vous travaillez avec la boîte à fusibles.
Où puis-je obtenir le bon firmware ?
Installez uniquement le firmware fourni pour votre modèle de produit exact et votre version matérielle. N'utilisez jamais un fichier provenant d'un autre modèle LAMTTO. Ouvrez la page d'assistance de votre modèle ou contactez le support technique avec votre numéro de commande, le nom du modèle et une photo de l'écran Configuration ou Version du firmware.
Que dois-je envoyer lorsque je contacte le support ?
Incluez votre numéro de commande, le modèle exact du produit, une description claire du problème, et des photos ou une courte vidéo si disponibles. Dites-nous quelles étapes de dépannage vous avez déjà essayées. Des informations complètes aident l'équipe de support à fournir la bonne solution plus rapidement.